Potenziale und Herausforderungen des Geschäftsprozessmanagements im Enterprise 2.0 unter der Berücksichtigung der Dynamik unternehmerischer Systeme

Beschreibung

Hochkomplexe und volatile Entwicklungen prägen das heutige unternehmerische Umfeld. Durch Dynamik begründeten Problemstellungen werden aber nur unzureichend anhand unternehmerischer Systeme und Prozesse reflektiert. Zwei Disziplinen, das Geschäftsprozessmanagement und das Enterprise 2.0, sind an der Schnittstelle zwischen wirtschaftswissenschaftlichen und technologischen Fragestellungen als interdisziplinäre Konzepte der Wirtschaftsinformatik positioniert. Beide Konzepte erscheinen als vielversprechende Mittel zur Leistungssteigerung unternehmerischer Prozesse. Vor diesem Hintergrund wird die Frage adressiert, welche Potenziale und Herausforderungen sich bei einer Konvergenz der beiden Disziplinen ergeben, um eine defizitäre Unterstützung dynamisch induzierter Geschäftsprozesse abzuschwächen oder zu kompensieren. Defizite des klassischen Geschäftsprozessmanagements und Potenziale des Geschäftsprozessmanagements im Enterprise 2.0 werden herausgearbeitet und anhand eines praktischen Szenarios reflektiert. Die Zusammenführung etablierter, regelorientierter Konzepte mit neuen, hochflexiblen Mechanismen ist für Unternehmen jedoch mit einem Wandel in organisationalen Denkweisen und Kulturen verbunden. "Der Autor analysiert die Potenziale und Herausforderungen, die sich durch eine Zusammenführung von Geschäftsprozessmanagement und glq Enterprise 2.0 grq für die Unterstützung unternehmerischer Prozesse ergeben. Er kombiniert dazu theoretische Erkenntnisse aus der Literatur mit seinen eigenen Praxiserfahrungen im Rahmen seiner Tätigkeit als Projektmanager und Consultant und schafft es so, einen wichtigen Beitrag zum jungen Thema glq Enterprise 2.0 grq zu leisten." Prof. Dr. Markus Bick (Quelle: Google Books API)